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自転車の製品本体・パーツ保証
PRODUCT WARRANTY
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意事項に従った使用状態で、下記期間内に品質不良や欠陥が生じた場合には、お買い求めいただいた販売店、オンラインストアサポート窓口にて無料で修理を受けることができます。
電動アシスト自転車の保証期間:お買い上げ⽇から1 年間
但し、(1)消耗品は除く
(2)フレーム、フロントフォークは 2 年間
(3)駆動ユニット(モータ)は 2 年間詳細はご購入時に同梱されている保証書をご確認ください
子供自転車の保証期間:お買い上げ⽇から1 年間
但し、(1)消耗品は除く
詳細はご購入時に同梱されている保証書をご確認ください
バッテリーの特別保証について
電動アシスト⾃転⾞⽤リチウムイオンバッテリーの特別保証期間:バッテリーはお買い上げ⽇から 2 年間(業務使⽤は除く)
保証対象:電動アシスト⾃転⾞⽤バッテリーの材料、製造上に不具合がある場合、電動アシスト⾃転⾞⽤バッテリーの著しい劣化詳細は保証書をご確認ください
お問い合わせ✉ / 平日 10:00 〜 18:00( 営業時間 / 平日 9:30 〜 18:30 )
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